讓患者在病痛中感受溫暖

                        2017/5/8 9:35:10 來源: 通化日報社
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                        ——記市中心醫院神經內三科護士長宋士娟

                          42歲的宋士娟是市中心醫院神經內三科護士長,從事醫療護理工作已經有20余年了。在20余年的護理生涯中,她熱愛護理事業,始終秉承著“救死扶傷,治病救人”的精神,以病人為中心,以群眾滿意為目標,潛心研究護理理論,不斷創新護理方式,用真心、真情、真愛為病人提供細致周到的護理服務。2008年,由于工作業績突出,宋士娟承擔起神經內三科護士長的工作。神經病痛是老年人的常見病,來神經內三科住院的患者大多是老年人,多數患有腦梗塞等重大疾病,且很多人生活不能自理,日常護理工作量大,護理工作十分辛苦。對此,宋士娟從抓管理、帶隊伍入手,嚴格管理,高標準要求,帶領大家學習護理理論和操作技術,幾年的時間里,就為科室培養了一支技術過硬、理論水平較高的護理團隊。在服務上,她要求護士換位思考、微笑服務,站在病人的立場上為病人解決問題。在她的帶領下,全體護理人員始終團結一心、愛崗敬業、勇挑重擔、甘于奉獻,無愧于白衣天使這一光榮稱號,受到了領導、同事、患者的一致認可和好評。
                          醫院是社會的縮影,每天要和形形色色的人打交道,免不了會遇到不快。但宋士娟認為,只要是真心為病人著想,真心為病人服務,真心幫助病人,病人就會感覺到你的關心和照顧。
                          她視患者如親人。家住通化縣鴨園鎮頭道溝村的張本奇是一位骨折伴腦梗塞患者,由于骨折,病人需要增加營養,但是病人家住農村,經濟條件較差,不舍得花錢,所以身體恢復得較慢。宋士娟就回家為病人熬骨頭湯、燒菜,為病人增加營養。病人家屬感動地說:“遇到您這樣的護士長,真是我們的福氣。”
                          在宋士娟的感染和帶動下,她的團隊中的每一位醫護人員都對患者有一顆關愛之心。她時常對護士們說,人在生病時最脆弱,更加需要關心和愛護,我們的微笑和語言是病人最好的安慰劑,我們要做的就是讓他們在痛苦中感受溫暖,樹立戰勝疾病的信心。
                          家住集安市清河鎮的楊曉華曾是神經內三科的一位特殊病人。小楊是一個十七八歲的女孩子,患有罕見的線粒體疾病,病癥表現為間斷性不定期抽搐,曾就診于北京市、長春市的各大醫院,在市中心醫院也住過幾個科室。現在只要一發病需要住院,她就告訴家人要到市中心醫院神經內三科去,那里的每一名護士對待她都像自己的妹妹一樣關愛。每當她發病時,她們都十分有耐心,對她悉心照料。她的血管因長期輸液而硬化,扎針十分困難,護士每一次都小心翼翼地操作,盡量減少她的痛苦。20余年的工作中,像這樣的例子不勝枚舉。
                          在她擔任護士長的近10年時間里,科室從未發生過一起護理事故,從未有病人投訴,反而是經常收到病人的表揚信和褒獎的錦旗。如今她帶領的護理團隊,因技術過硬、服務優良,得到了全院職工的認可。面對榮譽和夸獎,她笑著說:“學習永無止境,努力永不過期,讓社會滿意、領導滿意、患者滿意是我們永遠的信念和宗旨。”
                          宋士娟經常看到有很多中風患者生活不能自理,為了緩解這一問題,她經常想著幫助這些病人早日康復,提高生活質量。在日常護理工作中,宋士娟發現足底按摩對半身不遂的患者有一定的康復作用,經過多年的刻苦鉆研,宋士娟與他人合作研發出ZLY-I 型足療儀,并得到開發與應用。2013年,ZLY-I 型足療儀榮獲通化市科技進步二等獎。
                          大愛無疆,無私奉獻。宋士娟用自己的一言一行、一舉一動,帶領著她的護理團隊,用陽光一般溫暖的愛心給予了患者無微不至的關懷和關愛。她用高超、精湛的護理技術,為無數患者守望健康。她曾先后被評為市級、院級“優秀護士”稱號,在多次護理競賽中獲得“技術能手”“護理崗位明星”榮譽稱號。
                          王希祥

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